152850, Ярославская обл., г. Пошехонье, ул. Преображенского, д. 1
RU EN DE
Версии сайта:
Главная » Документы » Базовые требования к качеству выполнения муниципальной работы » «Организация деятельности клубных формирований и формирований самодеятельного народного творчества»

«Организация деятельности клубных формирований и формирований самодеятельного народного творчества»


493.6 Кб
скачать

Базовые требования

к качеству выполнения муниципальной работы 

 «Организация деятельности клубных формирований и формирований самодеятельного народного творчества» в учреждениях культуры Пошехонского муниципального района.

 

п/п

Структура

Пояснения

1

2

3

1.

Общие положения

 

1.1.

Наименование муниципальной работы

Организация деятельности клубных формирований и формирований самодеятельного народного творчества

1.2.

Получатели работы

Физическое лицо, имеющее желание и возможность посетить (посещающее) учреждение /организацию культурно-досугового типа с целью культурного развития и духовного обогащения, формирования творческих, интеллектуальных, нравственных способностей в рамках участия в работе клубных формирований (далее – Получатель).

2.

Нормативно –правовое регулирование

- Конституция Российской Федерации;

- Гражданский кодекс Российской Федерации;

- Бюджетный кодекс Российской Федерации;

- Налоговый кодекс Российской Федерации;

- Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей»;

- Закон Российской Федерации от 9 октября 1992 года № 3612-I «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»;

- Федеральный закон от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- иные нормативные правовые акты.

3.

Состав муниципальной работы

Выполнение муниципальной работы  включает в себя:

- занятие участников в клубных формированиях, любительских объединениях по различным направлениям.

Клубное формирование, любительское объединение в рамках своей деятельности:

- организует систематические занятия в формах и видах, характерных для данного клубного формирования, любительского объединения (в том числе: репетиция, лекция, урок);

- проводит творческие отчеты о результатах своей деятельности (в том числе: концерты, выставки, конкурсы, соревнования, показательные занятия и открытые уроки, творческие лаборатории, мастер - классы);

- участвует в общих программах и акциях культурно - досугового учреждения;

- использует другие формы творческой работы и участия в культурной и общественной жизни;

- принимает участие в муниципальных, региональных, общероссийских и международных фестивалях, смотрах, конкурсах, выставках и т.п.

4.

Порядок информирования

Состояние информации об учреждениях и выполняемых ими работах должно соответствовать  требованиям Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей».

Информация о выполняемых работах должна размещаться непосредственно в помещениях учреждения, а также должна доводиться до получателей посредством электронного информирования   и с помощью средств массовой информации.

Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы учреждения должны размещаться при входе в учреждение.

В общедоступной зоне в учреждении или на сайте учреждения (при его наличии) и на сайте Администрации должна быть размещена следующая информация:

- наименование учреждения и режим его работы;

- сведения об учредителе;

- полный перечень оказываемых услуг с указанием их стоимости;

- порядок выполнения работ;

- календарный план проведения мероприятий;

- контактная информация о руководстве учреждения с указанием Ф.И.О., должности, телефона, времени и места приема посетителей;

- извлечения из законодательных, нормативных и локальных актов, регулирующих деятельность по выполнению работы;

- информация о способах доведения получателями работы своих отзывов, замечаний и предложений о работе учреждения.

Работу выполняют муниципальное  учреждение «Межпоселенческий культурно-досуговый центр» и МУК «Центр сохранения и развития культуры».

5.

Порядок выполнения муниципальной работы

Стать участником клубных формирований, любительских объединений может любой желающий, независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии. Потребитель имеет право свободного выбора учреждения в соответствии со своими интересами и потребностями.

Для получения доступа к работе потребителю необходимо лично явиться в учреждение.

Данная работа выполняется в рамках муниципального задания и является бесплатной.

Для получения доступа к работе потребителю необходимо совершить следующие действия:

-ознакомиться с информацией о существующих в данном учреждении клубных формированиях, любительских объединениях (режиме их работы);

- лично или в присутствии законного представителя (для несовершеннолетних) обратиться в учреждение по адресам, указанным на официальном сайте Администрации Пошехонского муниципального района в сети Интернет;

- пройти собеседование с руководителем того клубного формирования, любительского объединения, которое потребитель желает посещать (в случае, если требования о прохождении собеседования определены в учреждении);

- в случае успешного прохождения собеседования потребителю необходимо написать заявление о приеме в клубное формирование, любительское объединение, а в случае выполнения работ на платной основе необходимо заключить договор на выполнение работы, ознакомиться с расписанием занятий клубного формирования, любительского объединения и регулярно их посещать.

Основаниями для отказа в выполнение работы  являются:

- высокая наполняемость требуемой возрастной группы (отсутствие мест);

- отсутствие в Организации того клубного формирования, любительского объединения, которое интересует претендента;

- несоблюдение сроков записи в клубное формирование, любительское объединение (в соответствии с положением о клубном формировании, любительском объединении);

-нахождение потребителя в состоянии алкогольного, наркотического опьянения;

- нахождение потребителя в социально-неадекватном состоянии (враждебный настрой, агрессивность и т.д.).

В случае  ненадлежащего выполнения работы получатель вправе высказать свои претензии руководству учреждения и/или учредителю в устной, письменной форме либо по телефону. Сведения об учредителе, контактная информация о руководстве учреждения, порядке рассмотрения жалоб на качество выполняемых работ, а также местонахождении жалобной книги (выдаётся по первому требованию получателя муниципальной услуги) должны находиться в общедоступной зоне в учреждении либо быть представлены в устной форме представителем учреждения по первому требованию получателя.

Получатель может обжаловать действия (бездействие) учреждения путем обращения:

- к руководителю учреждения;

-в Отдел по делам культуры, молодежи, спорта и туризма Администрации Пошехонского  МР;

- в Администрацию Пошехонского  МР;

- в суд.

Получатель вправе обжаловать действия (бездействие) учреждения иным способом в соответствии с действующим законодательством.

Получатель имеет право:

на получение достоверной информации о выполняемых работах учреждением;

на качественное и своевременное выполнение работы;

на отказ от выполнения работ с возмещением понесенных расходов в порядке и на условиях действующего законодательства Российской Федерации;

на обжалование действий (бездействия) учреждения.

Учреждение  имеет право:

- определять категории потребителей, имеющих право на оказание услуги на льготной основе (на основании приказа руководителя учреждения);

- отказать потребителю в выполнении работы по соответствующим основаниям.

6.

Показатели качества выполнения муниципальной работы

- количество участников клубных формирований;

- количество проведенных мероприятий;

-количество посетителей мероприятий;

-количество восстановленных и представленных зрителю объектов нематериального культурного наследия

-число солистов и коллективов, ставших победителями (лауреаты, дипломанты) смотров, конкурсов, фестивалей разного уровня;

-участие в районных, межрегиональных , областных, всероссийских мероприятиях.

 

7.

Требования к организации выполнения муниципальной работы

- соответствие условий организации деятельности клубных формирований, любительских объединений СанПиН, пожарной безопасности и иным требованиям;

- соответствие действий должностных лиц учреждения требованиям законодательства Российской Федерации, а также устава учреждения.

7.1.

Требования к месту расположения зданий и сооружений, в которых осуществляется выполнения муниципальной работы

Здание располагается с учетом пространственной доступности для получателя в центральной части населённого пункта вблизи транспортных сообщений.

7.2.

Требования к зданиям и сооружениям,  в которых осуществляется выполнения муниципальной работы

Учреждения  должны быть размещены в специально предназначенных или приспособленных для выполнения уставной деятельности зданиях и помещениях, соответствующих СНиП и ведомственным строительным нормам.

7.3.

Требования к помещениям, в которых осуществляется выполнения муниципальной работы

Размеры площадей помещений определяются с учетом их функционального назначения на основе принятых нормативов: СНиП 2.08.02-89 «Общественные здания и сооружения», СНиП 2.04.05-91 «Отопление, вентиляция и кондиционирование», СНиП 21-01-97. «Пожарная безопасность зданий и сооружений», Правила устройства электроустановок (ПУЭ), Правила пожарной безопасности для учреждений культуры Российской Федерации (ВППБ 13-01-94).

Помещения для выполнения работы распределяются на следующие функциональные зоны:

-выставочный зал;

- вспомогательные (служебные) помещения: служебные кабинеты;

- технические помещения: складские помещения;
- иные помещения, необходимые для выполнения работы.

По размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарных норм и правил, безопасности труда, правил противопожарной безопасности и быть защищены от воздействия различных факторов, отрицательно влияющих на здоровье персонала и получателей, а также на качество выполняемых работ (повышенная температура  воздуха, влажность воздуха, запыленность, загрязненность, шум, вибрация и т.п.).

Все помещения, предназначенные для использования при выполнении работ, должны быть оснащены системой указателей и знаковой навигации, в обязательном порядке – указателями «выход».

7.4.

Требования к материально-техническому обеспечению

Комплекс материально-технического оснащения  учреждений должен включать:

- специальное оборудование:  звуковое оборудование,  приборы, аппаратура, оснащение, отвечающие требованиям стандартов, технических условий, нормативных документов и обеспечивающие надлежащее качество выполняемых работ в соответствии с  содержанием выполняемых работ;

- рабочее оборудование: звукозаписывающее оборудование, мебель для сотрудников, складское оборудование, информационно-коммуникационные средства: компьютеры в комплектации, принтеры, телефоны, в том числе с функцией факса, точки доступа в Интернет, современные технические средства для отображения  аудиовизуальной информации;

- средства копирования и тиражирования документов: сканеры, копировальные аппараты, фотоаппараты и видеокамеры.

Специальное оборудование, приборы и аппаратура должны использоваться строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержаться в технически исправном состоянии и систематически проверяться.

Неисправное специальное оборудование и аппаратура должны быть сняты с  эксплуатации, заменены или отремонтированы (если они подлежат ремонту), а пригодность отремонтированных должна быть подтверждена их проверкой.

7.5.

Требования к персоналу

Структура и штатное расписание учреждения устанавливаются с учетом объемов и сложности предоставляемых услуг, выполняемых работ, межотраслевых норм времени на работы, выполняемые в учреждениях подобного типа, а также выделяемых бюджетных ассигнований.

Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.

Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимым для выполнения возложенных на него обязанностей. Квалификацию специалистов следует поддерживать на высоком профессиональном уровне обучением на курсах повышения квалификации.

У специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие их права и обязанности.

Все специалисты учреждения должны быть аттестованы в установленном порядке.  Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все сотрудники учреждения должны обладать деловыми качествами, чувством ответственности. При выполнении работ работники учреждения должны проявлять максимальную вежливость, внимание, терпение по отношению к получателям.

 8.

Требования к процессу выполнения муниципальной работы

Выполнение данной работы осуществляется в соответствии с Уставом учреждения.

9.

Требования к результату выполнения муниципальной работы

Результат выполнения работы – проведение занятия в клубном формировании, любительском объединении. Качественное выполнение работы должно обеспечивать условия для повышения культурного уровня населения, развития духовного и творческого потенциала потребителей, воспитания подрастающего поколения на идеалах добра и созидания.

Клубное формирование, любительское объединение в рамках своей деятельности:

- организует систематические занятия в формах и видах, характерных для данного клубного формирования, любительского объединения (в том числе: репетиция, лекция, урок);

- проводит творческие отчеты о результатах своей деятельности (в том числе: концерты, выставки, конкурсы, соревнования, показательные занятия и открытые уроки, творческие лаборатории, мастер - классы);

- участвует в общих программах и акциях культурно - досугового учреждения;

- использует другие формы творческой работы и участия в культурной и общественной жизни;

- принимает участие в муниципальных, региональных, общероссийских и международных фестивалях, смотрах, конкурсах, выставках и т.п.

10

Порядок контроля за соблюдением базовых требований к качеству выполнения муниципальной работы

Контроль за выполнением базовых требований к качеству выполнения муниципальной работы определен  постановлением Администрации ПошехонскогоМР

 

 

 

Дата создания материала: 03-11-2016. История изменений


    Закрыть
    Сообщение об ошибке
    Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
    Расположение ошибки: .

    Текст ошибки:
    Комментарий или отзыв о сайте:
    Отправить captcha
    Введите код: *